POLITICAS
DE PRIVACIDAD
1.- General
Bienvenidos a YUM KAAX
ORGÁNICOS. Como controlador de datos, tenemos una obligación legal en
virtud de las regulaciones para procesar datos personales de los usuarios y
para permitirles participar en nuestro programa de recomendación. Esta política
de privacidad explica qué datos personales recopilaremos de los usuarios, por
qué los recopilamos y cómo lo utilizamos.
Estos Términos de Uso de Datos
describen cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información
personal que nos proporciona al interactuar con nuestros productos y servicios.
Al acceder y utilizar nuestros productos y servicios, usted acepta los términos
establecidos a continuación.
Si tiene alguna otra pregunta
sobre esta política de privacidad o protección de sus datos, no dude en
comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos.
Al registrar una cuenta de
usuario en el sitio web (http://yumkaaxorganicos.com),
confirma su consentimiento con esta Política de privacidad. Si no está de
acuerdo con los términos de esta Política de privacidad y no desea
proporcionarnos la información personal que necesitamos, no use este sitio web.
Tenga en cuenta que esta
política de privacidad constituye un acuerdo entre usted y la plataforma.
Podemos hacer modificaciones periódicamente a esta política. Si bien haremos
todo lo posible para notificarle sobre tales cambios, le recomendamos que
revise esta política de privacidad regularmente. Su uso continuo del sitio web
y/o sus servicios constituirá su consentimiento para la política de privacidad.
2. Información que recopilamos
También Recopilamos otros tipos de información:
• Información personal: Nombre,
dirección de correo electrónico, país.
• Datos de navegación: Dirección IP,
tipo de navegador, información de cookies y páginas visitadas en nuestro sitio
web.
• Información transaccional: Historial
de operaciones, transferencias de fondos y otras interacciones financieras con
nuestra plataforma.
3. Cómo usamos su información
Procesamos
la información personal que recopilamos para entregar nuestros servicios. En
particular, utilizaremos sus datos para los siguientes fines:
a) Procesar sus transacciones. Esto
incluye su uso de la tarjeta de crédito, débito y otros sistemas de pago en
línea;
b) Brindarle otros servicios auxiliares
que busca en nuestro sitio web;
c) Prestar atención al cliente, como la
ayuda para configurar y administrar su cuenta;
d) Identificar y realizar las
verificaciones necesarias;
e) Proporcionar a los usuarios registrados
información sobre nuestras ofertas promocionales, o proporcionar información
promocional de nuestros socios comerciales, asociados y afiliados seleccionados;
f) Cumplir con responsabilidades legales,
incluido el cumplimiento del anti-lavado de dinero y la combinación de las
leyes de financiamiento de terrorismo;
g) Monitorear e investigar las
transacciones con el fin de prevenir el fraude, el abuso de términos, el lavado
de dinero y otras actividades ilegales o irregulares;
h) Análisis de las tendencias del cliente
a través de evaluaciones de estudio de mercado;
i) Realización de investigaciones y
análisis estadísticos de datos agregados.
También se utilizarán para los siguientes
fines:
• Proveer y mejorar nuestros servicios de publicidad.
• Procesar transacciones y mantener registros
financieros.
• Comunicarnos con usted respecto a sus compras
y responder a consultas.
• Cumplir con regulaciones legales y
normativas.
• Personalizar la experiencia del usuario
mediante análisis y recomendaciones basadas en sus preferencias y
comportamiento.
4. Comunicación de marketing
A
menos que haya elegido no recibir materiales promocionales, podemos usar su
información personal, incluida su dirección de correo electrónico y número de teléfono,
para enviarle comunicaciones de marketing sobre productos, servicios y
promociones. Esto puede incluir información sobre productos y servicios de
nuestros socios comerciales.
Además,
tenga en cuenta que, al aceptar cualquier premio del concurso o ganancias de
nosotros, usted acepta el uso de su nombre y/o apodo para fines publicitarios y
promocionales sin compensación adicional, excepto cuando lo prohíba la ley.
5. Obtener información personal
No
recopilaremos ninguna información personal sobre usted sin su consentimiento y conocimiento.
Sin embargo, podemos recopilar automáticamente ciertos datos sobre usted donde
habría proporcionado dicha información mediante el uso de nuestros servicios y
a través de sus interacciones con nosotros.
También
podemos recibir legalmente cierta información personal de proveedores de
servicios en línea, como las compañías de prevención de fraude. Además,
conservamos el derecho de involucrar los servicios de proveedores externos para
obtener soporte técnico, a fin de procesar sus transacciones en línea y
contenido de publicidad de origen.
Comprenda
que se nos puede otorgar acceso a cualquier información que pueda proporcionar
a dichos proveedores de servicios y servicios de comercio electrónico de
terceros. Tenga la seguridad de que utilizaremos y salvaguardaremos cualquier
información personal obtenida, como se establece en esta política. Cualquier
información que proporcione solo se divulgará a terceros fuera de la empresa de
acuerdo con esta Política de privacidad, y tomaremos las medidas necesarias
para garantizar que nuestros acuerdos con proveedores de servicios de terceros
siempre protejan su información privada.
6. Receptores de datos
Podemos
aprobar información que nos ha dado a otras entidades dentro de nuestro grupo
de empresas y a nuestros socios comerciales. Estas compañías incluyen nuestras
empresas matrices, sus empresas matrices y todas las subsidiarias de estas
compañías respectivas, así como otras compañías con las que realizamos negocios
y tenemos los acuerdos necesarios. El procesamiento de datos de su información
puede ser realizado por la Compañía o por otra entidad en nuestro grupo de
empresas, lo que puede usar un tercero para satisfacer dichas necesidades de
procesamiento de datos.
Empleados
de la Compañía, más específicamente el Oficial de Protección de Datos, el
Oficial de Lavado de Dinero, los Pagos y Analistas Anti-Fraude, los Agentes de
Atención al Cliente, los miembros del equipo de retención de clientes, los
gerentes de los afiliados y otros empleados seleccionados, también tendrán
acceso a su información personal con el propósito de ejecutar sus deberes y
brindarle asistencia.
Nuestros
empleados que tienen acceso o están asociados con el procesamiento del afiliado
de su Información personal, han firmado acuerdos de confidencialidad para
respetar la naturaleza confidencial del afiliado, su Información de conformidad
con las leyes de publicidad, protección de datos y privacidad aplicables.
Para
brindarle un servicio eficiente, nosotros y/o nuestros proveedores de servicios
podríamos requerir transferir sus datos personales de un país a otro. Por lo
tanto, al navegar por el sitio web y comunicarse electrónicamente con nosotros,
usted reconoce y acepta nuestro procesamiento (o nuestros proveedores o
subcontratistas) de sus datos en estos países. Siempre utilizaremos nuestros
mejores esfuerzos para garantizar que su información y sus datos se traten de
forma segura y de acuerdo con esta Política de privacidad.
7. Liberar datos a terceros
YUM KAAX ORGÁNICOS se
compromete a no vender, alquilar o compartir su información personal con
terceros, salvo en las siguientes circunstancias:
• Con proveedores de servicios que nos asisten
en la operación de la empresa (como servicios de procesamiento de pagos o
análisis de datos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
• Para cumplir con obligaciones legales o
regulatorias, o en respuesta a solicitudes legales válidas de autoridades
competentes.
• Con su consentimiento explícito en
situaciones específicas.
No vendemos ni alquilamos sus
datos personales a terceros.
Podemos
divulgar su información personal si lo exige la ley, la regulación u otra
citación o la orden legal. También podemos divulgar su información personal a
una agencia regulatoria o de aplicación de la ley si creemos que es necesario
para proteger los intereses legítimos de la empresa, sus clientes o cualquier
tercero.
Los datos
personales solo se divulgarán a terceros en los siguientes casos:
a) Donde la ley nos exige que lo hagamos;
b) Si el sitio web necesita compartir
datos con sus procesadores de pago para facilitar las transacciones de pago de
acuerdo con sus políticas de privacidad. (En particular, la mayoría de las
transacciones de la tarjeta bancaria son procesadas por la confianza cuya política
de privacidad se aplica a tales transacciones. Las transacciones también pueden
ser procesadas por PaySafe);
c) Cumplir con nuestros deberes y
responsabilidades legales y regulatorias con las autoridades reguladoras y de
licencias relevantes, así como con todas las tareas y responsabilidades
adeudadas bajo cualquier otra legislación aplicable y a cualquier otro regulador
aplicable en otras jurisdicciones;
d) Cuando la empresa cree que la
divulgación es necesaria para proteger a la empresa o al afiliado de su seguridad,
o la seguridad de los demás, investiga el fraude o responda a una solicitud del
gobierno;
e) Si nuestros proveedores de servicios de
marketing requieren que los datos realicen sus tareas;
f) A cualquier otro tercero con aviso al afiliado
de su consentimiento previo para hacerlo.
Utilizamos
procesadores de datos de terceros para procesar datos personales limitados en
nuestro nombre. Dichos proveedores de servicios admiten el sitio web,
especialmente en relación con el alojamiento y la operación de los sitios web,
el marketing, el análisis, la mejora de los sitios web y el envío de boletines
por correo electrónico. Nos aseguraremos de que la transferencia de los datos
personales al destinatario cumpla con la legislación de protección de datos
aplicable y que se impongan las mismas obligaciones al procesador como se nos
impone en virtud del acuerdo de servicios respectivos.
Nuestros
sitios web también pueden incluir características
de las redes sociales (por ejemplo, “COMPARTIR” o “como” boletines). Dichas
características son proporcionadas por plataformas de redes sociales de
terceros, como Facebook. Cuando se recopilan los datos de esta manera, su
procesamiento se rige por la política de privacidad de las respectivas
plataformas de redes sociales.
Además
de lo anterior, también podemos publicar datos personales si adquirimos algún
negocio nuevo. Si la Compañía se somete a cambios en su estructura, como una
fusión, la adquisición de otra compañía o una adquisición parcial, es muy
probable que nuestros clientes y sus datos personales se incluirán dentro de la
venta o transferencia. Como parte de nuestra política, informaremos a nuestros afiliados
por correo electrónico antes de afectar dicha transferencia de datos
personales.
Tenga
en cuenta que nuestro contenido puede vincular a sitios web de terceros para
proporcionar referencias relevantes. No somos responsables de dicho contenido
externo, que puede contener políticas de privacidad separadas y divulgaciones
de procesamiento de datos.
8. Retención de datos
Como
se indica en nuestros Términos y condiciones, tanto usted como YUM
KAAX ORGÁNICOS pueden
decidir tener su cuenta cerrada en cualquier momento. Después del cierre de su
cuenta, conservaremos sus datos personales registrados durante el tiempo que la
ley lo requiera. Estos datos solo se utilizarán en caso de que las autoridades
competentes los requerirán en casos de consultas sobre registros financieros y
fiscales, fraude, lavado de dinero o investigaciones en cualquier otra actividad
ilegal.
También
podemos mantener derivadas anonimizadas de sus datos para mejorar nuestras
comunicaciones de contenido y marketing donde no se trata de una toma de
decisiones automatizada.
Debe
tener en cuenta que, debido a las regulaciones contra el lavado de dinero en
jurisdicciones con licencia, estamos obligados a retener los datos personales
de los jugadores enviados durante el registro y cualquier dato transmitido
durante el período operativo de una cuenta durante un mínimo de cinco años de
la última transacción del afiliado o cierre de la cuenta. Por lo tanto, las
solicitudes de borrado antes del lapso de este período no se pueden autorizar.
9. Seguridad de sus datos
Adoptamos medidas de seguridad
técnicas y organizativas para proteger su información personal contra accesos
no autorizados, alteraciones, divulgación o destrucción.
Por
la presente, reconocemos que, al recopilar y procesar su información personal
con el fin de administrar su cuenta, estamos obligados por disposiciones
legales estrictas sobre la protección de los datos personales.
En
consecuencia, nos esforzamos por proteger su información personal y respetar su
privacidad de acuerdo con las mejores prácticas comerciales y las regulaciones
aplicables. Estar comprometido a proporcionar servicios seguros, y tomaremos todas
las precauciones razonables para garantizar que todos los datos que nos haya
presentado permanezcan seguros.
10. Derechos del Usuario
Usted tiene derecho a:
• Acceder, corregir o eliminar su información
personal.
• Restringir u oponerse al procesamiento de
sus datos.
• Solicitar la portabilidad de sus datos a
otro proveedor de servicios.
11. Cambios en los Términos de Uso de Datos
YUM KAAX ORGÁNICOS se
reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos
cualquier cambio mediante la publicación de los términos actualizados en
nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente estos términos.
12. Contáctenos:
Siempre puede contactarnos con respecto a esta
política si desea:
a) Confirmar
la precisión de la información personal que hemos recopilado sobre usted;
b)
Consultar sobre nuestro uso de su información personal;
c) Prohibir
el uso futuro de sus datos para fines de marketing directo;
d)
Actualizar o rectificar cualquier información que nos haya proporcionado (en
tales casos, proporcionará cualquier evidencia que razonablemente requerimos
para efectuar dichos cambios). Tenga en cuenta que es ilegal proporcionarnos
información falsa sobre usted y es su responsabilidad asegurarse de que siempre
estemos actualizados con sus datos correctos.
Política de cookies
Introducción
Esta Política de Cookies explica cómo YUM KAAX ORGÁNICOS utiliza cookies y tecnologías
similares para reconocerle cuando visita nuestro sitio web. Explicaremos qué
son estas tecnologías, por qué las utilizamos y cuáles son sus derechos para
controlar su uso.
¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se
almacenan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil o tableta) cuando visita
un sitio web. Las cookies ayudan a los sitios web a funcionar de manera
eficiente y proporcionar información a los propietarios del sitio.
Cuando
visita el sitio web, nuestro sistema recopila automáticamente información sobre
su visita, como su navegador, dirección IP y el sitio web de referencia. Esta
colección se puede hacer junto con nuestros proveedores y socios de la
plataforma. Podemos recibir de ellos datos demográficos generales o de uso de
los visitantes de nuestro sitio web. No utilizamos información recopilada
automáticamente para identificarlo personalmente sin recibir consentimiento
adicional.
Para
recopilar la información en cuestión, utilizamos cookies y herramientas de
seguimiento similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se
almacenan en su computadora o equipo cuando visita nuestras páginas web.
Algunas de las cookies son esenciales para que el sitio web funcione; Otras
mejoran la experiencia de su sitio web y nos ayudan a brindar un mejor
servicio. A continuación, se muestran los tipos de cookies que usamos y sus
propósitos.
Cookies
requeridas: Habilita
la navegación y la funcionalidad básica de los sitios web, por ejemplo, acceso
a las áreas miembros del sitio web.
Cookies
funcionales:
Permiten analizar el uso de su sitio web y sus selecciones en el sitio web (por
ejemplo, su clave de sesión, idioma o región), para que podamos guardar estas
configuraciones y ofrecerle una experiencia más personalizada.
Publicidad
de cookies:
Permiten medir cuán efectivo es nuestro marketing de contenido. Nuestros socios
proporcionan estas cookies para rastrear las visitas al sitio web y los nuevos
registros de los afiliados. No compartimos su información personal (como nombre
o correo electrónico) a socios afiliados, excepto los datos de visitas al sitio
recopilados directamente por tales cookies publicitarias. Sin embargo, los
datos de su visita de su sitio pueden estar vinculados con otra información
personal recopilada a través de otras fuentes por los proveedores. El último
procesamiento de datos externos se rige por los avisos de privacidad y las
políticas de estos proveedores externos.
Además
de lo anterior, utilizamos varios proveedores de servicios de terceros que
también establecen cookies en este sitio web, para brindar los servicios que
nos están brindando. Dichos servicios incluyen, entre otros, ayudándonos a
mejorar su experiencia mediante el seguimiento de su actividad en el sitio web,
midiendo la efectividad del sitio web y la efectividad de nuestras campañas de
marketing.
La
mayoría de los navegadores en línea aceptan cookies automáticamente. Si lo
prefiere, es posible bloquear algunas o todas las cookies, o eliminar cookies
que ya se han establecido modificando la configuración de su navegador. Sin
embargo, le recomendamos que no bloquee ni elimine sus cookies, ya que esto
puede restringir su uso de nuestro sitio web.
Cookies
esenciales: Estas
cookies son necesarias para que el sitio web funcione correctamente y no pueden
ser desactivadas en nuestros sistemas. Generalmente, solo se configuran en
respuesta a acciones realizadas por usted, como la solicitud de servicios.
Cookies
de rendimiento: Estas
cookies recopilan información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio
web (por ejemplo, las páginas que visitan con más frecuencia). Toda la
información recopilada por estas cookies es anónima y se utiliza únicamente
para mejorar el funcionamiento del sitio.
Cookies
de funcionalidad: Estas
cookies permiten que el sitio web recuerde sus elecciones (como su nombre de
usuario o la región en la que se encuentra) y brindan características mejoradas
y más personalizadas.
Cookies
de publicidad y marketing:
Utilizamos estas cookies para mostrarle anuncios que sean relevantes para sus
intereses. También nos permiten limitar el número de veces que ve un anuncio y
medir la efectividad de las campañas publicitarias.
¿Cómo
usamos las Cookies?
En YUM KAAX ORGÁNICOS, utilizamos cookies para:
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento
del sitio web.
• Registrar sus preferencias y
configuraciones para que no tenga que ingresarlas nuevamente en su próxima
visita.
• Analizar el tráfico y las tendencias de uso
del sitio para mejorar la experiencia del usuario.
• Ofrecerle contenido personalizado y
anuncios que se ajusten a sus intereses.
Control
de Cookies
Tiene
derecho a aceptar o rechazar el uso de cookies. Puede gestionar sus
preferencias de cookies a través de las siguientes opciones:
• Configuración del navegador: Puede
configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies o para que le
notifique cuando se envíen cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que, si
deshabilita o rechaza las cookies, algunas funciones del sitio pueden no
funcionar correctamente.
• Panel de control de cookies del sitio:
Al visitar nuestro sitio por primera vez, se le presentará una notificación
sobre el uso de cookies. Podrá gestionar su consentimiento a través del panel
de control que se le proporcionará en ese momento.
Cookies de terceros
En algunos casos, utilizamos cookies
proporcionadas por terceros confiables. Por ejemplo, Google Analytics para
ayudarnos a entender cómo utilizar nuestro sitio y mejorar su experiencia de
usuario. Estas cookies pueden rastrear aspectos como cuánto tiempo pasa en el
sitio y las páginas que visita.
Para obtener más información sobre cómo
Google utiliza las cookies y cómo puede controlar su uso, puede visitar la
página de privacidad de Google.
Actualización
de la Política de Cookies
YUM
KAAX ORGÁNICOS puede
actualizar esta Política de Cookies en cualquier momento. Le notificaremos
sobre cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en
nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta política
para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.
La
información personal que podemos solicitar, usar y procesar deberá incluir, sin
limitación:
a) Cualquiera de la información que nos
proporcione al completar los formularios en nuestras páginas de registro de la
cuenta, así como cualquier otro dato que envíe más a través del sitio web o
correo electrónico (por ejemplo, su usuario, nombre y apellido, fecha de
nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono);
b) Correspondencia hecha con nosotros a
través del sitio web, correo electrónico, chat web o a través de otros medios
de comunicación;
c) Todos los historiales de transacciones
de la cuenta del usuario, ya sea que esto tenga lugar a través del sitio web o
a través de otros medios de comunicación;
d) Inicios de sesión del sitio web y sus
detalles, incluidos datos de tráfico, datos de ubicación de Geo IP, datos de
navegador/dispositivo, web blogs, registros de actividades y otra información
de tráfico registrada en nuestro sistema;
e) Documentos y pruebas razonablemente
solicitados por nosotros para verificar su cuenta, procesar depósitos o retiros
y realizar cheques anti-fraude (por iniciativa propia o según lo requiera la
legislación aplicable). Dichas pruebas pueden incluir escaneos de pasaporte,
resbalones de pago, extractos bancarios, etc.
f) Participaciones de la encuesta o
cualquier otra evaluación del cliente que podamos llevar a cabo de vez en
cuando.